Disservizi e interruzioni del servizio: la localizzazione satellitare Arcoda supporta le utility dell’ambiente nella gestione dei rifiuti urbani
Il TQRIF, Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani, è un regolamento introdotto da ARERA con l’obiettivo di migliorare la qualità e l’efficienza del servizio di gestione dei rifiuti urbani in tutto il territorio nazionale, introducendo standard minimi di qualità che i gestori devono rispettare.
Il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani comprende una serie di attività volte a ottimizzare la gestione dei rifiuti urbani. Queste includono la raccolta e il trasporto di rifiuti verso impianti di trattamento, smaltimento, riutilizzo e/o recupero, garantendo un processo efficiente e sostenibile.
Al fine di definire gli obblighi di servizio e gli standard generali relativi alla qualità del servizio di igiene urbana, ilTQRIF stabilisce specifiche disposizioni riguardanti le interruzioni del servizio di raccolta e trasporto dei rifiuti urbani. Queste interruzioni sono definite come i servizi non effettuati puntualmente rispetto al programma previsto e non ripristinati entro un determinato tempo di recupero che va dalle 24 alle 72 ore, a seconda del tipo di raccolta o rifiuto e delle zone coperte dal servizio.
Arcoda Sat a supporto delle utility ambientali
Il software di localizzazione satellitare Arcoda Sat offre un utile supporto alle utility dell’ambiente nella gestione del servizio di raccolta e trasporto rifiuti.
Il sistema permette di tracciare i passaggi di ogni mezzo di raccolta, in modo da verificare l’esecuzione delle attività previste. Sulla base dei giri effettuati e archiviati, Arcoda Sat restituisce l’elenco delle vie effettivamente coperte dal servizio. Il sistema, in sinergia con ECOS4UTILITY di Ambiente.it, confronta le attività di raccolta e trasporto effettivamente svolte con quelle previste dal programma iniziale delle attività. In questo modo il gestore può essere coadiuvato nell’individuazione di eventuali disservizi e, se possibile, nel loro tempestivo ripristino.
Facciamo un esempio. Se un mezzo non completa il giro di raccolta o incontra ostacoli durante uno specifico passaggio, il sistema – conoscendo il programma delle attività – rileverà l’anomalia. L’utility potrà così intervenire prontamente anche nel rispetto degli obblighi normativi previsti dal TQRIF.
L’adozione di Arcoda Sat consente alle utility dell’ambiente di operare in maniera più efficiente, riducendo il rischio di sanzioni e migliorando la qualità complessiva del servizio. Grazie alla tracciabilità delle operazioni e alla capacità di rispondere rapidamente alle criticità, il sistema rappresenta una soluzione strategica per garantire la continuità e l’efficacia della gestione dei rifiuti urbani.
